Introduzione
L’approfondimento dei principali argomenti relativi alla Qualità, all’ambiente e alla sicurezza è fattore indispensabile per comprendere le tematiche legate al mondo della certificazione e delle norme che costituiscono il punto centrale di questo studio.
Il ricorso all’approccio scientifico e alla ricerca operativa mi ha spesso guidato nei contesti lavorativi e della formazione per la soluzione dei problemi sperimentando la validità del metodo in contrasto con il linguaggio delle norme talvolta difficile da comprendere.
Essere “portatori di cultura” è uno dei percorsi più efficaci per accrescere in consapevolezza e impegno nei compiti che dobbiamo giornalmente affrontare.
